Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://dspace.lgpu.org//handle/123456789/1019
Название: | Види конфліктів у діловому спілкуванні. |
Авторы: | Краснова, Н. П. |
Ключевые слова: | конструктивний конфлікт, деструктивний конфлікт, типологія конфліктів у діловому спілкуванні |
Дата публикации: | 22-мая-2014 |
Краткий осмотр (реферат): | У даній статті розглядаються позитивні сторони конфлікту у діловому спілкуванні, до яких відносяться: усунення суперечностей між учасниками конфлікту, ближче дізнаються про індивідуальні особливості опонента, знижується психологічна напруженість між учасниками конфлікту, конфлікт дозволяє його учасникам збагатитися новим досвідом, сприяє стабілізації взаємин опонентів; розкриваються конструктивні функції конфлікту, а саме: інформаційно-пізнавальна, інтегративна стимулювання адаптації; характеризується деструктивний конфлікт у діловому спілкуванні, до функцій якого відносяться: погіршення психологічного стану учасників, руйнівність міжособистісних відносин, зниженням ефективності діяльності та ін.; доводиться, що конфлікт, як передбачувана розбіжність інтересів у діловому спілкуванні виникає тоді, коли відсутня альтернатива задовольнити домагання обох сторін; надається типологія конфліктів у діловому спілкуванні: структурні, інноваційні, позиційні, конфлікти справедливості, суперництва, динамічні, атакожвну-трішньоособистісні, міжособистісні, групові, конфлікти між особою і групою. |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://dspace.ltsu.org//handle/123456789/1019 |
Располагается в коллекциях: | Статьи |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
38.pdf | 647,27 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.